北京服装厂
假如将来的人类学家想对21世纪初的零售业残局加以研讨，2017年前后亚马逊公司在服装收买上的经历是一个好的起点。
实体零售商的前景乏善可陈，全部职业饱尝商铺封闭、裁人和破产的冲击。几位分析师预计，本年，亚马逊将逾越梅西百货(Macy's)，变成美国最大的服装出售商，而后者在上一年宣布封闭100家商铺。
一起，亚马逊也在寻觅持续扩展的办法。他们逊正在探究出售定制服装的可能性，为客户更准确地量体裁衣，并思考收买服装制作商，以进一步扩展其在该范畴的存在感。
假如零售业存在引爆点（即购物行为果断地朝一个方向动摇的时刻）的话，眼下的形势正在强有力地标明，服装业现已挨近引爆，将对作业、商场和购物区发作广泛的影响。
研讨公司L2在调研了电子商务的演化趋势以后，得出如下结论：在一个职业类别中，假如网络购物量达到了全国零售总额的20%左右，就会构成爆发式增加。据股市研讨公司Cowen and Company测算，上一年，在线服装和饰品出售在零售业的占比已达到21%。
“我的确以为本年堪称服装电子商务元年，”L2的分析师库珀·史密斯(Cooper Smith)说，服装业是电子商务的后起之秀。在曩昔的几年里，只要胆子大的人才在网上采购服装，大多数花费者不愿意冒险，忧虑网购的衣服或鞋子不合适，或穿在身上不好看。这需求时刻，但服装的购物习气正在发作深入变化。亚马逊的处理办法是进步服装的选择性，在图像拍照上拼命砸钱，让网上购物者看到更顺眼的服装，为大多数服装供给免费退货效劳，如此一来，顾客就能够无忧无虑地订货，而不用为退货烦恼。
亚马逊讲话人皮亚·阿瑟(Pia Arthur)回绝为这篇文章置评。
迄今为止，亚马逊公司是电子商务增加的最大受益者，据在线购物测评公司Slice Intelligence的估量，上一年美国人在网上购物的花费，每花费一美元，就有43美分落入亚马逊的腰包。
可是，亚马逊在服装方面的成就恐怕难以比肩其在图书范畴名列前茅的主导地位，由于服装的出售方法决定了很多零售商将一起分食这块蛋糕。图书市场研讨公司Codex Group称，从出售数量上看，亚马逊以占有美国图书花费市场的半壁河山。
据Cowen测算，上一年，亚马逊公司的服装商品总出售额（包含直接出售的服装量，加上从网站独立店铺出售中所取得的佣钱）为220亿美元，市场份额为6.6%。该公司猜测，到到2021年，亚马逊在服装出售范畴的市场份额可超越16%。
“咱们把它视为赢家通吃，”说，Cowen的分析师约翰·布莱克莱奇(John Blackledge)，“那是他们的囊中之物。”
不过，亚马逊在服装业仍面临着不少妨碍。一些服装出产商现已因亚马逊上仿冒品众多而饱尝冲击，而一些独立商家居然揭露兜销冒充伪劣商品。
上一年，德国凉鞋制作商勃肯(Birkenstock)中止在亚马逊上的直销事务，变成中止与该零售商协作的最大品牌之一。尔后，勃肯公司与亚马逊的联系有所减轻，答应授权的独立卖家持续在亚马逊网站上出售其商品。
“咱们现已看到亚马逊平台在处理咱们有关未经授权出售商和冒充商品等核心疑问上有所改进，”勃肯鞋美国讲话人达尼亚·史博拉克(Dania Shiblaq)说，并弥补说，该公司依然不会在亚马逊网站直接出售。
不试穿就采购服装的主意依然让很多购物者不敢网购服装，即便能够安全无忧地免费退货。亚马逊高管们将这样的妨碍视为“冲突”，并不断寻求消除冲突。
“每次当你把事情做得更简略一点，让冲突力更小一点，你就会得到更多，”亚马逊公司首席执行官兼创始人贝佐斯在2007年致股东的一份信中写道，此前，该公司刚刚实现在自主出产的Kindle阅读器上同步采购图书。
在推进服装出售方面，亚马逊正在思考的一个主意是量身定制。该公司的服装团队正在探究“按需”供给服装，也即是说让顾客填写订单，其间包含各种准确的丈量数据，这个主意是谈论会上一名职工提出的，现在正处于保密期间。
消息人士说，在内部介绍时，上述方案被描绘为“五天定制”。本年四月，亚马逊取得了按需服装制作的专利，虽然这并不能保证该项目一定会持续实施。
一旦上述方案落到实处，购物者将会得到更合身的衣服，会更高兴，一起，也意味着退货将为互联网服装零售商的盈余形成灾难性后果，由于一次性订货三件尺度不一样的衬衣或连衣裙并退回两件的景象屡见不鲜。
Radial是一家为别的品牌和零售商经营电子商务事务的公司，该公司首席商品和战略官史戴芬·维茨(Stefan Weitz)说，大概35%的一切服装订单都会被退回来。
“这对顾客体会和满意度影响无穷，一起也会为零售商的损益表形成冲击，”互联网服装定制公司Indochino的首席执行官德鲁·格林(Drew Green)说。不过，格林先生坦陈，Indochino的退货订单少于1%。
在起步期间，亚马逊能够运用其不断增加的自有品牌作为定开展制服装事务的跳板。现在，该公司现已以Buttoned Down、Lark &Ro和Paris Sunday等品牌的名义出售羊绒衫、礼衣和男式套装。
亚马逊还思考经过收买来强化本身的服装制作专业知识。依据一位了解亚马逊服装团队内部谈论状况的人生泄漏，亚马逊思考购入Indochino。此人还表示，亚马逊正在思考参与美国服装(American Apparel)的破产拍卖，路透社在一月已对此事做了首先报导。（终究，加拿大一家服装公司Gildan Activewear赢得了拍卖权。）
格林先生回绝谈论亚马逊是不是已出价采购Indochino公司。
还有一个疑问即是亚马逊将怎么取得客户的准确丈量数据。Indochino的答案是教会客户自个丈量，并敞开展厅，让Indochino职工为客户量体，他们的第十三家店将于星期五开业。
据了解亚马逊服装商洽的知情人士泄漏，该公司已开发了一款摄像头和扫描软件，用于主动断定客户的丈量成果并将其上载到客户的账户。
该消息人士称，这款设备类似于亚马逊上周发布的一款摄像头商品Echo Look，是由该公司的智能帮手Alexa驱动的最新一款小工具。
亚马逊将这款设备描绘为一种数字时髦参谋，答应大家上载自个的相片，将软件算法和人类时髦专家的引荐合二为一，取得合适客户的着装个性。该公司回绝泄漏该设备是不是会在将来更新，以便主动获取客户的服装尺度。